Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025

1. Champ d’application

Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation des services, produits d’information et biens proposés par FiscalTrackEdge (ci-après « nous ») via le site FiscalTrackEdge.com.

2. Services d’audit et révision de rapports

Nous proposons des prestations d’audit et révision de rapports destinées à évaluer la conformité et la qualité des documents comptables et administratifs de votre organisation.

3. Produits d’information

Nous mettons à disposition des guides, formations en ligne et supports téléchargeables sur des thématiques liées à l’analyse et à l’amélioration des processus de gestion.

4. Biens

Nous proposons également la vente d’ouvrages, manuels et outils physiques liés aux activités d’analyse et de révision des rapports.

5. Politique de remboursement

Services d’audit et révision de rapports : Vous pouvez annuler jusqu’à 7 jours avant la date prévue pour un remboursement intégral. En cas d’annulation moins de 7 jours à l’avance, aucun remboursement n’est possible mais vous pouvez demander le report de la prestation sans frais supplémentaires.
Produits d’information : Remboursement possible sous 14 jours après la date d’achat à condition que le contenu n’ait pas été téléchargé ni consulté. Après première consultation ou téléchargement, aucun remboursement ne pourra être accordé en raison de l’accès instantané au support.
Biens : Remboursement sous 30 jours après réception du colis. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine. Les frais d’expédition aller et retour sont à la charge de l’acheteur.

6. Modifications et report

En cas d’imprévu, vous pouvez demander le report d’une prestation ou la modification de votre commande en nous contactant au moins 7 jours avant la date prévue. Toute demande reçue moins de 7 jours à l’avance donnera lieu à étude au cas par cas.

7. Contact

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter ou écrire à :

Quai d’Ouchy 1, 1006 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41766809224
ID d’entreprise : CHE-326.266.974
Site : FiscalTrackEdge.com